Si lors du diagnostic, votre cas nécessite une intervention de notre service après-vente, nous mettrons en œuvre la garantie par l'une des trois solutions :
- un envoi de pièces détachées
- une intervention sur site
- un retour du produit en atelier
Si votre appareil n'est plus sous garantie nous vous ferons parvenir un devis pour la réparation de ce dernier.
Si votre cas nécessite la reprise de votre appareil, il vous faudra mettre le produit à disposition du transporteur, au bas de votre immeuble ou à l'entrée de votre habitation individuelle et conditionné selon les consignes indiquées sur le document ci-joint :