Si observa un embalaje defectuoso o un paquete aplastado o abierto que le parezca dudoso, no dude en abrir el paquete dañado delante del conductor para comprobar su contenido; así podrá rechazar la mercancía si le parece deteriorada o si su aspecto es dudoso. Anote entonces reservas precisas en el albarán de entrega que el transportista le pedirá que firme.
Si el producto del interior está en buen estado y desea conservarlo, anote de todos modos reservas en el albarán de entrega del transportista. Debe anotar reservas concretas sobre el contenido de su paquete, por ejemplo “paquete abierto y accesorio dañado”.
Si anota reservas al recibir el paquete, es obligatorio notificar al transportista las anomalías observadas en el albarán de entrega mediante carta certificada con acuse de recibo en un plazo de 72 horas y enviar una copia a FitnessBoutique por correo postal a la dirección 420 boulevard de Charavines, 38500 Voiron, o a través de nuestro formulario de solicitud.
Le invitamos también a consultar nuestras condiciones generales de venta para obtener toda la información relativa a las reservas sobre la entrega y su forma de comunicación.