Si durante el diagnóstico su caso requiere una intervención de nuestro servicio posventa, aplicaremos la garantía mediante una de las tres soluciones:
el envío de piezas de repuesto
una intervención a domicilio
la devolución del producto al taller
Si su aparato ya no está en garantía, le enviaremos un presupuesto para repararlo.
Si su caso requiere la recogida de su aparato, deberá poner el producto a disposición del transportista en la planta baja de su edificio o en la entrada de su vivienda unifamiliar, y embalarlo de acuerdo con las instrucciones indicadas en el documento adjunto: