La garantía legal de conformidad y la garantía de vicios ocultos se aplican con independencia de la garantía comercial que pueda concederse.
La garantía de conformidad:
Respondemos de las faltas de conformidad del Producto con el Contrato, en las condiciones de los artículos L.217-4 y siguientes del Código de Consumo.
Previa presentación de una prueba de compra, dispone de un plazo de dos años a partir de la entrega del Producto para hacer valer la garantía legal de conformidad. Para hacer valer esta garantía, el defecto debe existir en el momento de la venta y, por tanto, no debe deberse al desgaste.
En caso de falta de conformidad, las soluciones previstas son la reparación o la sustitución del producto. No obstante, podemos no proceder según su elección si esta supone un coste manifiestamente desproporcionado con respecto a la otra modalidad propuesta, teniendo en cuenta el valor del bien o la importancia del defecto. Si, no obstante, ninguna de las soluciones previstas puede aplicarse en el mes siguiente a la reclamación, puede solicitar una reducción del precio o la resolución del contrato. Sin embargo, la resolución del contrato puede no aceptarse si la falta de conformidad es menor.
La garantía de vicios ocultos:
Respondemos de los vicios ocultos del producto en las condiciones previstas en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.
Previa presentación de una prueba de compra, puede hacer valer la garantía de vicios ocultos en un plazo de dos años a partir del descubrimiento del vicio. Para beneficiarse de la garantía de vicios ocultos, debe aportar la prueba de que el vicio no era aparente, existía en el momento de la compra y hace que el Producto no sea apto para el uso al que lo destinaba, o reduce mucho dicho uso. Si aporta dicha prueba, podrá elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta, de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil.
Los aparatos de las marcas Fitness Doctor, Moovyoo, Heubozen, Sole, Homeform y Techness cuentan con una garantía del fabricante. Está incluida en todos los aparatos y cubre el diagnóstico de los técnicos expertos de la marca, los gastos de devolución al taller y el coste de las reparaciones y de la mano de obra durante todo el periodo de cobertura.