Si, durante el diagnóstico, su caso requiere una intervención de nuestro servicio posventa, aplicaremos la garantía mediante una de estas tres soluciones:
- un envío de piezas de recambio
- una intervención in situ
- una devolución del producto al taller
Si su aparato ya no está en garantía, le enviaremos un presupuesto para su reparación.
Si su caso requiere la recogida de su aparato, deberá poner el producto a disposición del transportista, a pie de su edificio o en la entrada de su vivienda unifamiliar, embalado según las instrucciones indicadas en el documento adjunto: