Todos os equipamentos vendidos pela FitnessBoutique beneficiam da garantia de construtor*.
Em caso de necessidade de assistência técnica, deve entrar em contacto com o nosso Serviço de Assistência Técnica através do formulário de contactos, ou telefonar para o Serviço Cliente, através do 239 801 006.
*Os produtos não marcados com o banner Pro ou Semi-Pro, estão unicamente cobertos pela garantia de construtor no âmbito de um uso privado, ou seja, utilização doméstica.
As informações relativas à garantia contratual são apresentadas em cada ficha do produto, no nosso site.
As garantias não cobrem:
- A substituição de peças de consumíveis
- Falhas referentes a acessórios ou provenientes de peças não conformes com as preconizadas pelo SAV da marca do aparelho
- Estão igualmente excluídos os defeitos ou consequências de uma intervenção por um técnico não indicado pela marca
- Desrespeito das instruções indicadas nos manuais de utilização e montagem
- Qualquer mau uso e falta de manutenção da máquina
- Uso impróprio para o fim a que se destina, em especial para fins profissionais ou coletivos (exceto gama pro e semi-pro)
- Causa de origem exterior
No caso de pedido de ativação da garantia, o comprador deve consultar-nos para saber a quem se deve dirigir.
Para pode ativar a garantia ou extensão de garantia, é imperativo que o comprador conserve a embalagem de origem do produto, assim como a fatura constituinte de prova de compra.
O comprador pode ainda contactar-nos através do nosso formulário de contactos para todas as informações complementares.