En la ficha del producto que le interesa usted ha visto una fecha anunciando la llegada a nuestros almacenes.
Sabemos cuántas unidades llegan y para cuando el transportista ha citado con nuestros almacenes. Es lo que nos permite gestionar reservas de productos.
Una vez realizado el pedido y el pago, recibirá un email automático avisando de que el pedido ya está validado.
En caso de retraso superior a 4 días hábiles en la fecha de recepción en nuestros almacenes, el servicio cliente le avisa de este retraso y usted elige si mantiene el pedido o si prefiere anularlo y proceder al reembolso.
Una vez que el pedido sea despachado de nuestros almacenes, le avisamos por email para que usted se quede atento a la entrega en los plazos anunciados.