El índice de reparabilidad es una escala que evalúa la facilidad con la que se puede reparar un producto. Ya se muestra en algunos dispositivos electrónicos como ordenadores, smartphones, televisores, lavadoras o lavavajillas.
Hemos elegido ser los primeros en el mercado del fitness en ofrecer este índice a nuestros clientes para nuestras marcas exclusivas (André Martin, Heubozen, Moovyoo y Fitness Doctor).
Cada producto recibe una puntuación de 10, que refleja su reparabilidad: cuanto mayor sea la puntuación, más sencilla y accesible es la reparación.
Los cuatro primeros criterios del índice de reparabilidad son definidos por el Estado para asegurar una evaluación estandarizada. El quinto criterio, llamado «criterio específico», es definido por la empresa, permitiendo así tener en cuenta particularidades propias del producto o de la marca.
Los criterios para calcular el índice de reparabilidad en FitnessBoutique:
- Documentación técnica: Disponibilidad y accesibilidad de la información técnica
- Desmontabilidad y acceso: Facilidad de desmontaje, acceso a las piezas y herramientas necesarias
- Disponibilidad de piezas de recambio: Duración de la disponibilidad y plazos de entrega de las piezas de repuesto
- Precio de las piezas de recambio: La relación del precio de la pieza respecto al equipo nuevo
- Especificidades relacionadas con el producto estudiado: El tipo de asistencia remota disponible.