Si ha realizado una compra de nutrición o de accesorios en la web fitnessboutique.fr y no está satisfecho con alguno de los productos recibidos, dispone de un plazo de 14 días para devolvérnoslo gratuitamente.
El proceso de devolución se realiza en 3 pasos.
Paso 1: solicitud de desistimiento
- Vaya a su cuenta de cliente
- Acceda a "mis pedidos"
- Haga clic en "Solicitar la devolución"
- Se le enviará una etiqueta de devolución por correo electrónico
- Imprima la etiqueta de devolución
Paso 2: prepare su paquete
- Ponga sus artículos en el embalaje original o sustitúyalo por otro
- Compruebe que su paquete no supera los 5 kg
- Añada el albarán de devolución dentro del paquete
- Pegue la etiqueta de reenvío en su paquete
Paso 3: envío
- Deposite el paquete en la oficina de correos más cercana o en un punto de recogida de paquetes
- Pida que le firmen el justificante de depósito y consérvelo
Atención: para devolvernos un artículo de nutrición, ¡el producto no debe haberse abierto ni consumido!
La gratuidad de estos gastos es válida para todas las compras realizadas en la web fitnessboutique.fr. Las devoluciones deben realizarse desde la Francia metropolitana (Córcega y Mónaco incluidos).