Si tiene un problema de visualización o de pantalla en su aparato, realice las siguientes comprobaciones técnicas:
1. Comprobación de la base (paso n.º 1)
- Acción: localice los cables 121 y 122.
- Comprobación: desconecte los conectores para inspeccionar su estado interno. Compruebe que ningún pin está doblado o hundido antes de volver a conectarlos firmemente.
2. Comprobación de la conexión intermedia (paso n.º 2)
- Acción: compruebe la conexión entre los cables 121 y 120.
- Comprobación: desconecte ambos mazos de cables para comprobar el estado de las clavijas metálicas internas. Un mal contacto en este punto impide que la consola reciba corriente.
3. Comprobación de la conexión de la consola (paso n.º 3)
- Acción: compruebe la conexión entre el cable 120 y la propia consola.
- Comprobación: desconecte el conector de la parte trasera de la consola para inspeccionar el estado de los pines. Vuelva a conectarlo asegurándose de que queda bien encajado hasta el fondo.
Nota para el cliente: si el problema persiste a pesar de estas comprobaciones, vuelva a contactarnos confirmando que los cables 120, 121 y 122 se han desconectado e inspeccionado. Esto permitirá agilizar la gestión de su expediente de posventa.